ngày 27 tháng 03 năm 2018, phiên bản 1.0

Điều kiện và điều khoản tham gia khoá học tiếng Anh phỏng vấn tiếp viên hàng không (Nsolution – English4cabincrew)

Ngày 25 tháng 06 năm 2018, phiên bản gốc

Áp dụng kể từ ngày 05 tháng 8 năm 2019, cho bản sửa đổi lần 1

1. Tiến trình tham gia khoá học

1.1 Tham gia chính thức: học viên sẽ hoàn tất học phí trước khi tham gia khóa học. Lưu ý, bạn có quyền xem nhưng không có quyền chia sẽ dự liệu này cho bên thứ ba kể cả nội dung, tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của bạn. Bạn còn có thể xem tình trạng đơn hàng của mình cũng như tải hoá đơn điện tử của khoá học. Lưu ý rằng, hoá đơn từ email hi@nsolu.com là xác nhận hợp pháp giao dịch đã thành công và đảm bảo tư cách tham gia khoá học trực tiếp tại phòng huấn luyện. Để lấy hoá đơn bán hàng (hoá đơn đỏ) dành cho việc hạch toán doanh nghiệp học viên vui lòng liên hệ bộ phận kế toán (hotline: 0939 088 934 – email: hi@nsolu.com).

Khi bạn sử dụng dịch vụ của Careerfinder Việt Nam Co.,Ltd (Chúng tôi) tại nsolu.com, một thỏa thuận sử dụng dịch vụ sẽ được xác lập và bạn mặc nhiên đồng ý với Điều kiện & Điều khoản này. Nói cách khác dịch vụ của Chúng tôi tại nsolu.com là dịch vụ đơn phương. Chúng tôi giữ quyền thay đổi và chỉnh sửa Điều kiện và Điều khoản mà không cần báo trước cho khách hàng (học viên). Mọi khiếu nại được giải quyết bằng đối thoại trực tiếp hoặc tuyên bố chính thức bằng văn bản. Các điều kiện & điều khoản của Chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn các điều khoản sau:

1.2 Thái độ khi tham gia khoá học:

Chúng tôi đưa ra ba tiêu chuẩn thái độ tích cực khi tham gia khoá học khi tham gia. Đó là bạn có niềm tin rằng bạn sẽ trở thành tiếp viên hàng không, bạn cần hoàn thành các bài tập mà giảng viên giao và chủ động phối hợp xây dựng kế hoạch học theo trình độ của riêng mình.

2. Tiến trình tham gia khoá học

2.1 Tham gia học thử: 

Buổi học thử các lớp Pre – Toeic, Toeic, tiếng anh giao tiếp để giáo viên đứng lớp đánh giá đúng năng lực học tập của học sinh. Chi tiết bạn tham khảo tại https://nsolu.com/khoa-hoc/. Học viên được tham gia một buổi học thử trong mỗi khóa học. Bạn có thể tham gia trực tiếp học các lớp Pre – Toeic, Toeic, tiếng anh giao tiếp mà không cần học thử.

2.2 Học thử miễn phí:

Là buổi học diễn ra trong 2 tiếng (120 phút) khi học viên tham gia một phần của các khoá học. Buổi học thử miễn phí để học viên hiểu hơn về khoá học trước khi có quyết định tham gia chính thức.

2.3 Tham gia chính thức:

Học viên sẽ hoàn tất học phí được niêm yết tại https://nsolu.com/khoa-hoc/ . Bạn còn có thể xem tình trạng đơn hàng của mình cũng như tải hoá đơn điện tử của khoá học được gửi thông qua email hi@nsolu.com . Lưu ý rằng, hoá đơn từ email hi@nsolu.com là xác nhận hợp pháp giao dịch đã thành công và đảm bảo tư cách tham gia khoá học trực tiếp tại phòng huấn luyện. Để lấy hoá đơn bán hàng (hoá đơn đỏ) dành cho việc hạch toán doanh nghiệp học viên vui lòng liên hệ bộ phận kế toán hoặc giáo viên đứng lớp (hotline: 0902 854 539 – email: hi@nsolu.com).

2.4 Đóng chậm học phí khi tham gia chính thức:

Một sự kiện trì hoãn việc hoàn tất học phí xảy ra khi học viên chọn tuỳ chọn yêu cầu thanh toán chậm trên mẫu đơn đăng ký tham gia hoặc ghi chú việc này vào phần ghi chú khi đăng ký khoá học tại https://nsolu.com/khoa-hoc/. Việc trì hoàn này không quá ba (03) ngày kể từ ngày tham gia học thử miễn phí. Để có sự gia hạn, bạn cần có sự xác nhận của CEO.

2.5 Hình thức đóng tiền học phí:

  • Hoàn tất học phí bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay khi đăng ký lớp học.
  • Đóng tiền cọc 1,000,000 VND để giữ lớp hoặc các chương trình khuyến mãi.
  • Sau 3 ngày tham gia lớp học thì ứng viên có nhiệm vụ hoàn thành học phí còn lại để có thể tiếp tục tham gia khóa học.

2.6 Hoàn trả tiền cọc học phí:

  • Sẽ được hoàn trả 100% tiền cọc khi ứng viên chưa học một buổi học nào sau khi đăng ký khóa học.
  • Sẽ được hoàn trả 50% tiền cọc:
    • khi ứng viên đã học từ 2 buổi học với giảng viên của Nsolution.
    • khi ứng viên thông báo hủy order khóa học trong vòng 24 giờ.
  • Sẽ không được hoàn trả tiền cọc khi học từ 3 buổi trở lên cùng với giảng viên của Nsoluyion.

2.7. Hoàn trả tiền học phí

Sự kiện hoàn trả học phí chỉ diễn ra trong 10 ngày kể từ ngày đóng học phí

Học phí sau khi ứng viên hoàn tất vẫn sẽ được hoàn trả trong các trường hợp sau đây:

  • Chưa tham gia bất kỳ buổi học nào trong vòng 10 ngày kể từ ngày đăng ký học – hoàn trả 100% học phí.
  • Qua ngày thứ 10 – hoàn trả lại 50% học phí (với mức giá đã bao gồm khuyến mãi).
  • Đã tham gia dưới 2 buổi – hoàn trả 50% học phí (với mức giá đã bao gồm khuyến mãi).
  • Đã tham gia dưới 4 buổi – hoàn trả 20% học phí (với mức giá đã bao gồm khuyến mãi).

Ngoài các trường trên học phí sẽ KHÔNG được hoàn lại.

2.8 Kết thúc khoá học:

  • 8 buổi học đối với gói cấp tốc.
  • Sau 16 buổi học kể từ ngày đăng ký đối với các lớp Pre – Toeic, Toeic, tiếng anh giao tiếp.

2.9  CHÍNH SÁCH ĐẢM BẢO

Các khóa 8-16 buổi không áp dụng chính sách bảo hành

Sau 24 buổi học kể từ ngày đăng ký, học viên được tự động nhận được chính sách đảm bảo học lại 1 lần lớp 8 buổi tương ứng với khóa học đăng ký 

Sau 32 buổi học kể từ ngày đăng ký, học viên được tự động nhận được chính sách đảm bảo học lại 2 lần lớp 8 buổi tương ứng với khóa học đăng kýnếu đáp ứng đủ các điều sau:

  • Thực hiện các bài tập do giảng viên yêu cầu.
  • Đi học liên tục, đầy đủ và được phép vắng mặt một buổi trong 1 khóa học.
  • Sau khóa học cần đăng ký thi TOEIC do IIG tổ chức.
  • Ngoài các trường trên khóa học sẽ KHÔNG được áp dụng chính sách đảm bảo.

2.10 Trách nhiệm pháp lý

Khi học phí không được hoàn tất sau thời hạn được thông báo bằng văn bản chính thức (kể cả email từ tên miền hi@nsolu.com) mà dịch vụ đã được triển khai, Chúng tôi xem rằng đây là hành vi vi phạm thỏa thuận sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền tiến hành các hành động pháp lý cần thiết theo cấp độ sau để đảm bảo quyền lợi các bên liên quan:

  • Thông báo gia hạn thời hạn đóng tiền có thời hạn.
  • Ngưng cung cấp dịch vụ.
  • Tuyên bố vi phạm thoản thuận sử dụng dịch vụ bằng văn bản chính thức tại các kênh thông tin chính thức của Chúng tôi.
  • Ngăn chặn tái sự dụng dịch vụ và cảnh báo trên toàn kênh thông tin chính thức của Chúng tôi.
  • Thông báo Bộ phận Pháp lý và Luật sư, cung cấp bằng chứng, hoàn tất hồ sơ thủ tục pháp lý.
  • Khởi kiện tại tòa án địa phương có thẩm quyền.

3. Các quyền của học viên

3.1 Uỷ quyền tạo đơn hàng:

Khi bạn ký xác nhận mẫu đơn đăng ký khoá học, bạn cũng đồng thời uỷ quyền cho chúng tôi tự tạo đơn hàng và tài khoản của bạn sẽ tự động được cấp phát. Bạn có quyền huỷ đơn hàng này thủ công bằng cách đăng nhập để xoá hoặc yêu cầu chúng tôi xoá từ quyền quản trị cao hơn.

3.2 Cấp quyền sử dụng hình ảnh hoặc video:

sau mỗi chiến dịch phỏng vấn trúng tuyển, học viên trúng tuyển sẽ có vinh dự được mời chia sẽ kinh nghiệm trong một buổi ghi hình nội bộ của careerfinder đồng thời trao chứng chỉ tốt nghiệp khoa học. Nếu bạn đồng ý tham gia buổi chia sẽ kinh nghiệm này, mặc định bạn cấp quyền sử dụng hình ảnh và video có mặt bạn cho chúng tôi trong suốt thời gian kinh doanh của careerfinder.vn. Nếu có yêu cầu phân quyền khác hãy báo cho chúng tôi để thay đổi nội dung phù hợp.

4. Các quyền của Careerfinder.vn

4.1 Quyền quản trị cao nhất:

CEO Đặng Phương Hoa giữ quyền quản trị cao nhất và chịu trách nhiệm trước pháp luật mọi hoạt động của Nsolu.com .

4.2 Phân quyền quản trị:

CEO phân quyền quản trị cho các thành viên quản trị khác để thay mặt điều hành và giảng dạy. Mọi quyết định được cho là hợp pháp và được nsolu.com chịu trách nhiệm khi và chỉ khi nó được công bố bởi một văn bản có đóng dấu tròn pháp nhân của công ty TNHH Careerfinder Việt Nam hoặc từ email tên miền hi@nsolu.com .

4.3 Thay đổi nội dung không cần báo trước:

Nội dung trên website, các chính sách giảng dạy, chính sách quyền riêng tư, điều khoản sử dụng dịch vụ, kể cả điều kiện và điều khoản này có thể được thay đổi mà không cần phải báo trước. Hiệu lực thay đổi được tính từ lúc phát hành bản cập nhật mới. Các hiệu lực của chính sách cũ trước đó vẫn được ưu tiên giải quyết đến khi chúng tôi hoàn tất trách nhiệm liên quan.

Đặng Phương Hoa, CEO Founder